Rücksendungen

1. Besuchen Sie unsere Webseite und klicken Sie auf das Icon für Ihren Account.
2. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und wählen Sie Ihre Bestellung aus.
3. Geben Sie den Rückgabegrund in das entsprechende Feld ein.
4. Anschließend erhalten Sie Ihr Rücksendelabel, welches Sie ausdrucken und auf das Paket anbringen können.
5. Sie können Ihr Paket dann in einem beliebigen DHL Shop oder einer Postfiliale abgeben.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen weiterhelfen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Defekt oder Funktionsfehler

Im Falle eines Problems mit einem von uns vertrieben Produkt helfen Ihnen gerne die geschulten Mitarbeiter unseres Servicecenters, welches Sie wie folgt erreichen:
E-Mail: kindertabletsupport@globaltronics.com
oder Hotline: 00 800 456 22 000
(Montag bis Freitag, 8.00 bis 18.00 Uhr / kostenlos aus dem Festnetz, sowie den Mobilfunknetzen)

(Bitte beachten Sie, dass es sich um eine international erreichbare, kostenfreie Rufnummer handelt und zwei Nullen "00" vorangestellt werden.

Das Servicecenter erreichen Sie postalisch ferner wie folgt:

Globaltronics Service Center
c/o Teknihall GmbH
Alfred-Nobel-Str. 1
63128 Dietzenbach